CYP AI agentai Aktyvus

AI užklausų asistentas – atsakykite klientams tą pačią dieną

Mažoms įmonėms: metalo dirbtuvėms, sodyboms, autoservisams. Nuo Edgaro Platakio, inžinieriaus iš Žemaitijos.

Problema

Klientas atsiunčia laišką su brėžiniu ar nuotrauka, klausia apie datą sodyboje ar remonto kainą. Jūs tuo metu dirbate. Atsakymą parašote vakare ar po kelių dienų – kartais klientas jau išsirinko kitą. Kai kurios užklausos tiesiog pasimeta pašto dėžutėje ar Messenger'yje, o kiekvienas pasiūlymas rašomas iš naujo.

Kaip tai veikia – 3 žingsniai

Perskaito užklausą. Asistentas perskaito naują laišką, priedą (brėžinį, nuotrauką) ar registracijos / užsakymo formą ir išsitraukia svarbius parametrus: pvz. medžiagą, matmenis ir kiekį; datą ir svečių skaičių; automobilio modelį ir darbą.
Paruošia juodraštį pagal jūsų kainoraštį. Sudaro pasiūlymo ar atsakymo juodraštį naudodamas Jūsų įkainius. Jei kainos kainoraštyje nėra – laukelis paliekamas tuščias, o ne spėjamas. Jei trūksta informacijos – pasiūlo klausimą klientui.
Jūs patvirtinate. Peržiūrite, pataisote ir išsiunčiate. Užklausa surašoma į Google Sheets ar jūsų CRM, o neatsakytos užklausos sulaukia priminimo Jums.

Kam tai tinka

Metalo apdirbimo, CNC, lazerinio pjovimo, suvirinimo dirbtuvėms, gaunančioms užklausas su brėžiniais ar nuotraukomis.
Kaimo turizmo sodyboms, kurios atsakinėja į panašius klausimus apie datas, svečius ir paketus.
Autoservisams, gaunantiems kainos ir registracijos užklausas.

Netinka, jei užklausų turite vos kelias per mėnesį – tada tikriausiai neapsimokės, ir aš tai pasakysiu.

Kainos

Įdiegimas: nuo 390 € (vienkartinai; tiksli kaina priklauso nuo užklausų kanalų ir kainoraščio sudėtingumo).
Priežiūra (pasirinktinai): 50–100 €/mėn. – kainoraščio atnaujinimai, pakeitimai, pagalba.

Pilotinis pasiūlymas

Pirmiems 3 klientams – 290 € už įdiegimą. 50 % avansu, likusi dalis – kai patvirtinate, kad sistema veikia su Jūsų užklausomis. Mainais prašau atvirų atsiliepimų, kas veikia, o kas ne.

DUK

Ar AI pats siunčia atsakymus klientams?

Ne. Jis tik paruošia juodraštį. Siunčiate Jūs, po peržiūros.

O jei AI suklys?

Gali suklysti – todėl visada yra žmogaus patvirtinimas. Kainų, kurių nėra kainoraštyje, jis neišgalvoja, palieka tuščias.

Kur laikomi mano klientų duomenys? Kaip su BDAR?

Užklausos lieka Jūsų el. pašte, o žurnalas – Jūsų Google Sheets ar CRM. Naudojamos paslaugos, kurių sąlygos neleidžia naudoti Jūsų duomenų modelių mokymui; apdorojama tik tai, ko reikia atsakymui. Galime pasirašyti duomenų tvarkymo sutartį ir kartu peržiūrėti, ką papildyti Jūsų privatumo politikoje. (Tai ne teisinė konsultacija.)

Ką turiu pateikti?

Kainoraštį ar įkainius (net jei jie Excel'yje ar popieriuje), prieigą prie užklausų kanalo ir kelis pavyzdinius laiškus. Iš Jūsų – apie 1–2 valandos.

Ar reikės keisti programas?

Ne. Dirbama su tuo, ką jau naudojate: el. paštu, Google Sheets, esamu CRM.

Kiek trunka įdiegimas?

Paprastai 2–3 savaitės, priklausomai nuo kanalų skaičiaus.

Galiu atsisakyti priežiūros?

Taip. Priežiūra pasirinktinė.

Pasikalbėkime

Trumpas 20 min pokalbis: papasakokite, kaip dabar tvarkote užklausas, o aš atvirai pasakysiu, ar tai Jums verta.

Edgaras Platakis · cyp.lt